“以人為本、客戶至上”是戴克森電氣的服務宗旨和目標。
1、售前技術方案
支持依據用戶現場的具體需求,戴克森電氣可以提供整體解決方案技術支持。方案力圖使用戶獲得更安全可靠、更高性價比的產品與系統。
2、售前技術交流
戴克森電氣擅于為用戶提供售前技術交流服務。通過面對面的溝通,使得用戶可以更好地理解并掌握電源系統的相關知識。
3、定制化解決方案
戴克森電氣一流的技術團隊能夠針對用戶的電力環境和設備要求,提供個性化的電源解決方案,為用戶增值。
戴克森電氣的專業技術人員為用戶提供安裝、調試等一系列的專業服務。從UPS不間斷電源、蓄電池、配電系統的安裝,到環境基礎設施架構,到整體機房的構建,所有的服務均以客戶滿意為原則。
1、保修
購買戴克森產品均可享有保修期內的保修服務,所有配件均為原廠產品。超過保修期的產品,客戶仍可享受戴克森電氣完善的售后服務。
2、巡檢
戴克森專業客服人員會根據用戶需求進行巡檢服務,對用戶現場的產品進行維護與檢修。同時,根據用戶現場需求的變化,戴克森電氣將給用戶制定出滿足需求的解決方案。
3、維保
戴克森電氣提供的維保服務使得用戶可以高枕無憂地使用全系列戴克森產品。在維保期內,戴克森電氣將承擔產品的一切維護與維修工作。
4、終身維護、全國全球聯保